今月から企業や自治体にカスタマーハラスメント対策が義務化されるなか、三重県で全国初となる「罰則付き」のカスハラ防止条例が成立しました。

「賛成45反対0、よって本案は委員長の報告通り可決されました」

三重県議会で全会一致で可決・成立した「罰則付き」のカスハラ防止条例は、正当な理由なく繰り返し金銭や謝罪を要求することなどを「特定カスハラ」と定めています。

企業や自治体などからの申し出を受けて審査会が「特定カスハラ」に該当するかを調査。そのうえで知事が禁止命令を出しますが、改善されない場合、50万円以下の罰金などが科されます。

県によりますと、罰則が付いたカスハラ防止条例は全国初で、来年4月に施行されます。

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